Всичко започна с vonia.hu...

„Като майка на три деца поставям здравето на децата и семейството си на първо място всеки ден. Като отговорен родител вярвам, че е важно да намираме естествени решения, които подкрепят благополучието ни.

Тази гледна точка се отразява във всеки продукт, който предлагаме. Заедно със съпруга ми András работим децата ни да растат с грижа към околната среда, тялото и душата си — по възможно най-чистия и естествен начин.”

– Huszta Gigi

Какво е VoniaStore днес?

VoniaStore все още е това, което беше в първия ден: семеен бизнес, изграден върху доверие, качество и лична отговорност.

С разрастването ни едно нещо не се промени. Всеки продукт трябва да отговаря на същите очаквания, които имаме за собствения си дом. Ако не бихме използвали нещо сами или не бихме го препоръчали на семейството и приятелите си, то няма място в нашия магазин.

Мисията ни е проста:

Искаме да направим надеждни, висококачествени продукти за здраве и начин на живот достъпни за повече хора на честни и разумни цени.

Зад VoniaStore не стои мултинационална компания, инвестиционен фонд или безименен отдел за покупки. Ние все още работим като семейство, внимателно избираме продукти, в които вярваме, и предлагаме обслужване, което самите ние бихме очаквали като клиенти.

• качество пред количество,
• честни препоръки,
• справедливи цени,
• естествени и устойчиви решения,
• отговорност към нашите клиенти.

Целта ни не е просто да продаваме продукти, а да помагаме на клиентите да правят по-здравословни и осъзнати избори чрез внимателно подбрани надеждни продукти.

Малко за нас

Въпреки че VoniaStore расте и обслужва клиенти в много европейски страни, в сърцето си бизнесът остава семеен.

Gigi ръководи ежедневната работа, клиентските отношения, избора на продукти и развитието на клиентското преживяване. Ако се свържете с нас, вероятно ще говорите директно с нея.

При стратегически решения Gigi често търси мнението и на András. Международният му бизнес опит, дигиталният му опит и фокусът върху оптимизацията на процеси често помагат да откриваме нови възможности.

Все още вярваме в личните отношения

В свят, в който все повече обслужване се основава на автоматични отговори и анонимни заявки, ние искаме да вървим по различен път.

Ако имате въпрос за продукт, поръчка или просто се нуждаете от съвет, пишете ни по имейл. Радваме се на всяко съобщение и, когато е възможно, даваме лична помощ вместо автоматични отговори.

Отзивите на клиенти от предишния ни сайт можете да намерите тук: https://www.vonia.hu/uzleti-ertekeles/ 

Европейски онлайн магазин с личен подход

В момента общуваме свободно на английски и унгарски. Gigi може да помогне и на основно ниво на френски, немски и фински. За запитвания от други европейски страни използваме съвременни решения за превод с изкуствен интелект, за да могат клиентите да се свързват с нас на собствения си език.

Технологията помага да преодолеем езиковите различия, но целта ни остава същата: внимателна, човешка подкрепа за всеки клиент — днес в Европа и може би утре още по-далеч.

Благодарим ви, че сте част от нашата история.