Оригинална ли е doTERRA, която купувам от VoniaStore?

Напоследък няколко клиенти ни попитаха защо някои продукти doTERRA може да изглеждат леко различни от предишни покупки и защо някои LOT или артикулни номера не се намират на Source To You страницата.

Искаме ясно и прозрачно да обясним как работи контролът на качеството на doTERRA и че в нашия магазин продаваме само оригинални продукти doTERRA.

Отзиви от клиенти можете да намерите на унгарската ни страница: https://www.vonia.hu/uzleti-ertekeles/

Като официален търговец на doTERRA продаваме само оригинални продукти

Продуктите doTERRA, предлагани при нас, идват от официални канали, пристигат във фабрично запечатана опаковка, имат оригинален LOT/batch идентификатор и отговарят на европейските правила за дистрибуция на doTERRA.

Доверието и прозрачността са основни за нас, затова работим само с продукти с проверен произход.

Защо Source To You може да показва „не е намерено“?

За да изясним въпроса, се свързахме директно с обслужването на клиенти на doTERRA.

Според doTERRA базата данни Source To You все още не е пълна. Затова LOT или артикулни номера на някои оригинални продукти, особено произведени за европейския пазар, може временно да не се показват.

В такива случаи системата може да покаже съобщение „not found“ или „invalid code“, докато новите GC доклади постепенно се добавят. Това не означава, че продуктът не е оригинален.

Ако забележите промяна в аромата, ефекта или опаковката

Етеричните масла са естествени растителни екстракти. Между отделните партиди са възможни малки естествени разлики, повлияни от времето, района на отглеждане, реколтата, валежите, момента на събиране и условията на дестилация.

Поради това ароматът, цветът, плътността или усещаната сила може леко да се различават. doTERRA може също да променя малки детайли по опаковки, етикети, капачки или производствени означения заради различни пазари и регулаторни изисквания.

Тези промени сами по себе си не показват, че продуктът не е оригинален.

Защо не всички съставки и точни пропорции са публични?

Някои продукти на doTERRA, особено смесите от етерични масла, са защитени формули. Пълният химичен състав не винаги е публичен и не за всеки продукт има пълен GC доклад, но резултатите за основните масла често са налични.

Това е обичайна практика в ароматерапията и индустрията на етеричните масла.

Какво е GC доклад?

GC (Gas Chromatography / газова хроматография) е лабораторен метод, който анализира състава и чистотата на етеричните масла. Той помага да се идентифицират съставките, да се провери чистотата и да се открият евентуални замърсявания или фалшификации.

Source To You е много полезна страница, но за европейския пазар съдържа само информацията, която вече е качена в базата данни. Това се отнася главно за самостоятелни масла, а не за всички маслени смеси.

Повечето партидни номера се състоят от шест цифри и буква в края (YYJJJBC). Първите две цифри показват годината, следващите три — деня на производство по юлианския календар, шестата цифра — дневната партида или датата на бутилиране, а буквата — пазара, за който е произведено маслото.

За нас автентичността е основна ценност

Знаем, че на пазара на етерични масла има продукти с несигурен произход и фалшификати. Затова доверието на клиентите и пълната прозрачност са изключително важни за нас.

Ако имате въпроси за продукт, нашият екип за обслужване на клиенти с радост ще помогне (info@voniastore.com)